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USB接收器在Windows 7上驱动安装失败的解决方法

2022-07-01 13:27:41 诺为

1. 问题描述

初次把USB接收器插在电脑的USB口,用户电脑联网的情况下,Windows系统会主动下载最新驱动程序。如果网络不稳定,可能会出现文件下载失败,或者下载的文件错误,就会导致驱动安装失败。

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2. 解决方法如下:

1) 关闭或者退出杀毒软件、安全软件。

360、卡巴斯基、瑞星等杀毒软件、安全软件会影响驱动程序的运行,建议把这些软件全部关闭或者退出。

2) 更新驱动程序。

右击【此电脑】的【管理】菜单,进入【设备管理器】,点击【人机接口设备】,找到“Norwii Presenter Device”,右键点击该设备,在弹出的菜单中选择“更新驱动程序”。如果显示“系统找不到指定文件”或者“没有为设备信息集或元素选择驱动程序”的提示。

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出现这种情况,一般是驱动索引出了问题。出现这个问题,可能是该Windows7系统是精简版或者ghost版,这些版本可能对系统某些核心文件进行了阉割,重建索引文件一般可以解决这个问题,为了安全,建议处理前先备份下重要资料,以免因系统问题导致资料丢失。

3. 重建索引文件,按如下步骤进行:

1) 打开目录C:\Windows\System32\DriverStore\,里面有文件一共5个,分别是:drvindex.dat,INFCACHE.1,infpub.dat,infstor.dat,infstrng.dat。

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2) 请选中上述5个文件,再点鼠标右键,选“管理员取得所有权”,然后再删除,直接删除会提示没有权限。

3) 删除文件后重新启动电脑,Windows一般会自动恢复为正常的索引文件。

4) 再重新插拔USB接收器,让系统重新安装驱动。

(注意:本解决办法仅在Windows 7系统下有效,并且可能并非所有驱动问题该方法都能够解决。)